創意行銷企業幸運物
上面這支廣告是我昨天不小心看到的廣告，不過卻讓我覺得，企業幸運物的行銷學已經這麼成功了呀！最近這幾年很多公司分別推出了自己的幸運物，算算已經超過十種了，雖然每次推出的來的目的不同，但是依照過往的經驗，即使沒有辦法馬上給公司帶來快速營收提升，但是也已經有幫助公司的品牌建立。這支廣告令我覺得不可思議的是，國華人壽已經是相當有年紀的保險公司，今年卻也推出了自己的吉祥物「小太陽」，而且主打年輕活潑的形象，卻又跟自己的「企業標誌」相結合，反而令人印象深刻。
如果要討論台灣的企業幸運物文化，我想大家一定都不會忘記台灣老字號的家電企業「大同」推出的「大同寶寶」，以大同電鍋佔有台灣電鍋市場龍頭地位的大同公司，在企業幸運物應該算是台灣最早的成功案例。記得小時候看電視常常聽到「大同大同國貨好，大同產品最可靠，大同產品式樣新，品質悠久最美麗…」，這應該是很多六年級、七年級生的記憶，當時候家裡面能夠有一支大同寶寶另每個小孩子都很開心，隨著時代過去，大同寶寶已經快要四十歲了，而且仍然是大同公司屹立不搖的企業象徵，每隻大同寶寶已經不是在企業的附屬品，而是獨立的一種商品，網拍價格超過一萬台幣的大同寶寶仍在，也因為如此大同公司除了賣家電以外也利用幸運物的行銷手法，讓每個各戶對公司形象印象深刻，因為有大同寶寶所以跟很多老公司不同的地方在於，大同公司似乎多了一點年輕的氣息。
上海國際商業銀行也是老字號的企業，如果要從中國算起到現在，上海已經差不多近百年(1915成立於上海)的歷史；台灣人壽是台灣第一家壽險公司，成立於1947年，原為政府公營事業，不過已經於1998年改制民營，不過算算也已經有六十年的歷史，每個老企業會面臨一個問題，就是應該要怎麼創新，隨著世代交替的情況出現，企業文化也需要大改造，不能永遠都只有單純的靠老客戶維持營運，在強調客戶流通的金融、保險服務業更是如此，隨著企業文化的改造，它們都各自的推出自己的吉祥物：
「Puki」與「台灣阿龍」。經過電視廣告加上了主題曲之後，這兩樣吉祥物反而是大家熟悉的幸運物，而也隨著吉祥物的推出，透過可愛、活潑的吉祥物形象，改進了大家對老字號企業的印象，很多小朋友看到肚子大大的Puki就跟爸爸媽媽說我們去銀行開戶，上海商銀也順勢推出Puki存錢筒、存摺等等來吸引更多不同世代的客戶，台灣人壽也採用相同的方式推出了一系列跟幸運物有關的壽險商品，文章最前面講到國華人手也有保單已小太陽為名(多為親子型保單)。可以發現在不想要更動企業CIS(識別系統)的情況之下，要做到品牌形象的改造，企業幸運物以及電視廣告的配合，具有很大的經濟效益，既省成本又能夠達成目的。
接下來看看不同的產業，雄獅鉛筆廠一年多前推出了「奶油獅」的企業幸運物，「一頭熊走在路上，走著走著，一個奶油派砸過來，又一個，再一個，哇～熊變成獅子了！這就是雄獅的由來。」從不同的方式進入廣告，一開始就先把老字號的公司重新定位，簡單的廣告交代了雄獅的由來，當然可以猜想得到雄獅一開始絕對不是這樣來的，不過其實沒有人會在乎，大家看到的是一隻很可愛的卡通動物出現在廣告哩，隨著奶油獅的出現，不同的奶油失商品也開始販賣，例如手機吊飾、手機鈴聲、手機佈景主題等等，都可以發現奶油獅的蹤跡。而原本是老字號不被看好的文具產業，卻也靠行銷創意的企業幸運物，重新開啟了契機，雄獅很了解他們的生意大部分來自兒童，所以要怎麼讓兒童注意他們很重要，奶油獅就是一個很成功的企業案例，不論是創造了周邊產品的商機，或者是重新找回企業價值的定位都是如此。看起來企業幸運物能夠來的好處是很大的，當然可能在設計的時候需要投入成本，但是總體來說就成本效益的考量，幸運物的創造還是有一定的好處，大概可以看的出來有三點。
第一點，企業形象改造。老字號的企業有一定的傳統，雖然傳統可以帶給客戶不同的一種安定感，但是隨著世代演變的情況，新的客戶可能不選擇老字號的企業，例如保險業中老字號的國泰、新光跟外商的ING等保險公司，就有一段不同的投保年齡的差距，老字號的投保人年紀大多比外商強調年經、活潑的形象投保年紀高，可見企業形象改造是老字號公司必須要面對的問題，而推出企業的幸運物可以成功的為企業創造不同的形象，原本以為死板的情況可能會因為可愛、活潑的幸運物，改變了整體企業形象塑造的印象。
第二點，成本較為低廉。改造企業形象可以從不同的面向著手，最徹底的就是改造整體企業CIS(識別系統)，但是這個工程不僅繁瑣而且所費不貲，每當企業改造自己的形象要更換的東西以及對外的宣傳都是龐大的金額，像是中華郵政改為台灣郵政就花費了上億。所以幸運物的宣傳可以省去更換舊有的而直接透過對外宣傳的方式改造，相對來說已經節省了很大部分的成本，又能夠達到一定的效果，在成本的考量之上，能夠創造一個具代表性的幸運物，跟一個優秀的品牌行銷產生的效益是足以匹敵的。
第三點，周邊效益廣大。幸運物可以當企業的CIS以外，另外一個好處就是他是一個產品，擁有著作權保護的產品產生的周邊效益是很廣大的，只要能夠想辦法提高企業的宣傳價值，就能夠創造更好的周邊效益，先排除販賣營利的情況，光自己公司使用上來說就已經足夠發揮周邊效益，例如上海銀行送Puki存錢筒，國華人壽的小太陽只送投保戶不賣等等的情況，都為公司帶來一定的客戶流入；奶油獅不是服務業的情況，另外一種周邊效益就是幸運物產品的研發創造的，都可以發現不論何種情況，只要能夠有利的宣傳，幸運物的效益是足以帶來企業營收的成長。
企業創造了幸運物，透過媒體廣告的方式打入消費者的心中，不論是藉由主題曲或者是一段故事，只要能夠成功達到宣傳的目的，企業自然就有一定的形象改造，看起來幸運物加上電子媒體是行銷創新的手法，未來應該會有更多的公司採用。
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