另一種時間管理的方式


這一期的今周刊製作了一個專題叫做銀色商機,看起來是很商業的標題,可是裡面確有很多不一樣的觀點還有組織,像是NALC(Nippon Active Life Club),就是在介紹一個組織,而且更新奇的概念叫做「時間銀行」。

Visions & Objectives of NALC
FOUR Pillars

Average life expectancy of the Japanese has now reached almost to 80 years old. We need to reflect upon ourselves how we would make use of affordable time we have hereafter. 
NALC as NPO, is an unique organization which volunteers join, preferably with their spouses, under a motto of “Self help, Voluntariness and Mutual help”. NALC encourages one to find joy in contributing to the people and to the society through one’s voluntary activities along with “Be active lifelong” as password.

Self help
It implies staying healthy and independent spiritually enough to lead high quality life.

Voluntariness
It implies finding joy in contributing to the society as lifelong volunteers.

Mutual help
It implies that members help members on mutual basis for better life under Time Dollar system.
上面這一段是NALC的成立宗旨,希望能夠在高齡社會之中扮演積極的角色,隨著日本預估的平均年齡不斷升高,希望能夠在自我照護還有相互照顧的上面取得一定的平衡,所以成立了一個NPO-NALC,讓有時間的人可以擔任志工去照顧別人,轉而自己未來能夠獲得照顧,透過志願性的參與讓大家可以有機會感受幫助別人的生活,也可以在相互照顧的過程中感受到自我價值的提升。運作的方式就是透過時間貨幣(Time Dollar)的方式進行,創造一種類似銀行的制度。成立十五年的時間,已經從創始會員的四百人成長到現在二萬七千多人的規模,剛成立的三年內已經有五千人的加入,可以發現「時間銀行」的方式似乎是很吸引大家的作法。

NALC的時間銀行運作方式其實打破了我們對時間既定的幾個觀念,時間被貨幣化之後,變成了可以運作的一種工具或稱為商品的性質。為什麼要把時間貨幣化?因為時間是很公平的,每個人就算有很多金錢,也不可能要求一天有超過二十四小時的時間,每個人就算很窮也不能夠拿時間去換取金錢,而且時間不能夠轉移,不能說我們今天有多的時間用不到就去轉移給別人使用。但是時間貨幣化之後卻改變了時間既定的限制。

1.時間存摺:NALC用點數的方式記錄每個人服務的時間,一個小時計為一點,每個人在未來需要別人幫助的時候,可以將自己已經儲存下來的點數提領出來使用,但是不會有任何的利息或者通貨膨脹的問題,也就是今天存一個小時的時間,未來不會變成一個小時半,但是也不用擔心未來只能夠抵用半個小時的問題。透過這樣的方式,每個人可以將自己目前尚有餘裕的時間運用做適度的調整,就很像個人的財富配置一樣,現在時間對我們來講成本比較低所以我們先存下來,未來當我們對時間的需求多,成本變高的時候,再提領出來使用。

2.時間移轉:NALC的時間點數除了存款者本人以外,還可以給父母、配偶以及自力困難的孩子使用,也就是可以透過年輕力壯的青年多存一點時間,然後提供別人使用,打破了我們認為別人不能夠從我們身上拿取時間的問題,就像是我們直接把時間給別人使用一樣,不過這中間有一個很不同的地方在於,存款人所扮演的角色為服務者的角色,提款者扮演的是被服務者的角色,所以當今天可能需要被服務的人沒有辦法提供服務的時候,更會讓這種時間移轉的效果發會到最大的情況,例如已經癱瘓的父母親之子女扮演存款者,由他們提款使用。

3.打破地域:再完美開放的金融體系都會遇到一個問題就是地域限制,美國的存款需要透過匯率的轉換才能夠變成台幣的存款運用在台灣,但是時間銀行完全不會面臨到這個問題,時間貨幣以小時為單位,對每個人來講的計價方式都是一樣的,今周刊舉出一個例子說明在國外接待日本的參訪團,可以將點數計入時間體系之中,然後給予在日本的父母使用,綜合移轉性跟地域限制的破除,反而讓大家除了奉獻自己的心力以外,也能夠獲得相對有意義的折換措施,讓志願工作的意義擴大。

可以發現時間銀行體系的觀念打破了傳統我們對時間的想法,但是建構在一個很特別的假設基礎之上,就是大家的時間效用都是相同的,而且每個人的時間單位都是一樣的,換句話說當我們進入時間銀行體系服務,主要就是認可了我們今天服務的一個小時會跟我們未來獲得服務的每一個小時「等價」,並不是因為我們認真程度比較高,獲得的服務也會比較好,或者一個小時對我們很寶貴,所以換得的也會視同等珍貴的別人的時間,因為要能夠確定這個原則,在NALC的時間銀行體系之下,用了一個很關鍵的方式:「志願服務(Voluntariness)」。

NALC的志願服務內容包含高齡者、身心障礙者的照護、家庭內外工作的援助、育兒工作的支援及接送服務等,提供服務的人所儲存的時間點數,未來也可以獲得這些照顧,所以用這一種方式來保持每個人所得到的時間效用是沒有差異性存在的,而且在其宗旨也可發現透過志願服務來獲得樂趣以及自我實現也是相對重要的,表示NALC不單單只是建構了一個時間交換的平台,更重要的意義在於「志願服務」帶給了個人以及他人相對的外部性利益,遠比這個平台的建構重要多了。

但也不能否認日本因為高度的民族性以及經濟發展成熟後老年化社會明顯,使得NALC的推動實際上有許多優勢存在,當我們把這個運作模式放到台灣之後,可以發現要成功是相當的困難。畢竟台灣仍然是個區域界線明顯的國家,有時候還會有族群的問題出現,可是隨著台灣經濟發展之後,醫療技術發達,老年化的隱憂存在,加上高度流動性的社會人口,可以發現或許遠距照護會更形重要,是否可能用時間銀行的方式來取代。

此外,台灣也是個社會處於高度不信任的狀態,很多時候我們看到新聞會想說這些人一定是出來騙錢的,或者是今天讓陌生人來我家的時候,是否會讓我的家人造成危險等等,也是讓時間銀行制度很難施行的原因之一;另外一方面,台灣因為不像日本領土廣大,所以時間對我們來講的成本很低,有時候我們要趕回家看父母僅僅需要不到兩個小時的路程,尤其是高鐵通車之後,一日生活圈形成,更是降低長期照護的需求

不過有趣的是,如果這個時間銀行的制度交由政府來執行,可能會失敗,主要是因為時間銀行需要很大彈性,並且以信任為基礎,政府是一個高度制度化行事的機關,所以或許可以考慮成立NGO、NPO來掌管這個制度,但在台灣要能夠施行,還是有一大段的路要走。

圖片來源:今周刊

PS. 有鑑於文章量不夠多,我想以後如果我沒有太多時間,是否能夠打比較短的文章,像是我之前試驗性的在上學期期末考週使用的方式,或許是個可以考慮的想法,畢竟有時候大腦思考的東西不說出來,還是會容易令人忘記。

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