HBR：2009 二十大創見

1.保障消費者的消費信貸
　Consumer Safety for Consumer Credit

2007年底開始，美國資產價值高速下滑，長期倚賴資產為標的物進行信貸消費的美國，因為資產價值減損，消費能力快速下滑。衍生性金融商品成為了大家撻伐的對象，習慣是難以改變的，所以反從制度面著手，若能夠建立一套完善的法律制度，把金融商品交易「正常化」、「法制化」，則可降低金融風暴發生的機率。

2.借錢找路人不找銀行　
　Forget Citibank - Borrow from Bob

網際網路的興起，影響信貸模式改變，傳統的貨幣銀行體系，將金融機構(銀行等)視為「金融中介」(Financial Intermediate)，功能逐漸弱化，個人對個人的互動更加頻繁、便利；而且透過網路資訊蒐集的系統，也更容易幫助取得正確的評估資料，透過網路，P2P借貸(peer-to-peer lending)將會成為金融機構不可忽視的力量。

3.行銷勞動體驗
　The IKEA Effect: When Labor Leads to Love

「IKEA效應」指出，勞動會增加人們對工作成果的感情。但其中的關鍵在於，目標設立需要是一個能夠達到水準，只有當勞動過後有收穫之時，成果的價值才會被高估。

4.大賺移民財
　Western Union World

移民可能不會給本國帶來大的消費引響，但是卻在他們自己的母國(家鄉)有強大的影響力。如何能夠取得移民族群的消費力，成為企業國際化、進入他方市場重要的思考。企業應該要想辦法能夠結合移民家鄉當地的文化特色，創造品牌忠誠度；創造個人價值，使他們成為家鄉羨慕的潮流引導者；最後，多方面的探討了解。

5.投資非洲的時機到了
　Now's the Time to Invest in Africa

中國投資非洲，是2007至2008年最火的話題，不過近年來非洲已經從一個高度不穩定的地方，轉型成為了適合投資(因為尚未開發)的區域，他們擁有目前新興國家以往的優勢，而且還有更多未開發的資源、廣大的消費人口，新的總體經濟力量可能將在不景氣之中，帶來深遠的影響。

6.美國人才悄悄出走
　A Looming American Diaspora

7.國家重掌經濟大權
　State Capitalism Makes a Comeback

2008年開始，隨著私人企業一家家的瓦解，美國大型企業看似崩潰的情況之下，國家被迫干預市場，向來崇尚資本主義、自由經濟的美國企業瓦解，亞洲、中東國家開始興起，亞洲、中東大型企業多由政府所掌控，在美國國有企業情況明顯之下，全世界的政府似乎已經重新回到了經濟舵手的角色。

8.腦力該外包嗎？
　Should You Outsource Your Brain?

9.我是親切不是傻
　Just Because I'm Nice, Don't Assume I'm Dumb

10.擅用社會壓力
　 Harnessing Social Pressure

11.跟蜜蜂學習團體決策
　 How Social Networks Network Best

12.量出人際影響的距離
　 The Dynamics of Personal Influence

13.經濟學家跨行當偵探
　 The Rise of Economic Forensics

經濟學家一直都是很弱勢的行業，因為不像律師、醫師、會計師，有專屬於他們的證照可考取，但是近年來隨著企業治理、全球化的腳步，經濟問題不單單僅靠一門專業科目解決，需要更廣的知識來處理，尤其是經濟制度、犯罪等等，這時候廣而專精的經濟學家反而成為首選。

14.企業記憶數位資料庫
　 Institutional Memory Goes Digital

15.跟生物學創新
　 The Business of Biomimicry

16.誰說全球沒暖化！
　 Beware Global Cooling

17.住怪房子長命百歲
　 Stumbling to a Longer Life

18.玩出事業大能力
　 Launching a Better Brain

19.網路搜尋不再大海撈針
　 What You Need to Know about the Semantic Web

20.架設地球中樞神經系統
　 A Central Nervous System for the Earth

去年HBR有三十大創見，今年減少到20個，去年我做的五點整理，今年看起來又更聚焦(focus)的情況。

1. 網路已經成為不可或缺的東西，1990年代以來網路逐漸發展，隨著Google成為大家生活一部份的重心之後，網路搜尋讓資料更加便捷，進而使得許多人接觸更加頻繁、方便，最後虛擬世界變成了一個P2P的社會，原本的中介機構的角色將變成監督、規範性，而不是主要的操作面向。

2. 未來的問題將會更廣、更難處理，金融海嘯不僅僅只是金融面上的問題，整體經濟、消費習慣等等都是成因之一，除此之外，全球暖化看起來是一個不可逆的化學變化之後，未來企業要解決的問題不單只是經營管理，整體經濟、生物科技、環境問題也成為主軸。

3. 緊密的關係將取代單一霸權，去年的主軸定位在新興(Emerging)國家與已開發(Developed)國家合作之上，今年更加入了非洲、移民的問題，未來國家關係將沒有單一霸權、世界警察，而是各國都需要透過交流，加深彼此了解、互信，並且掌握每一個市場。

4. 技術創新仍然重要，雖然在高度不景氣的環境中，進行新技術的投資開發，可能會有損企業利益，但是長遠來看，技術創新仍然是重要的投資項目，並且應該像我們生活中常見的生物準則取經，越來越貼近人類使用的習慣性。

5. 國家主義興起，以往世界大部分以資本主義為依歸，但2008年開始人類改變了想法，認為國家應該要能夠適度的介入，甚是要能夠高度監管、制度化、法律化危險性的商品(金融商品)，國家未來將回到吃重的經濟監督角色。